Funkcje Gabito – kalendarz, CRM i rezerwacje online

Moduły i architektura

Gabito to spójna platforma modułowa — w ramach jednej subskrypcji salon korzysta ze wszystkich modułów operacyjnych. Wiele jednostek (salonów, oddziałów) rozliczasz osobno.

• Jedna subskrypcja na jednostkę — pełny dostęp do wszystkich modułów salonu
• Wiele jednostek w jednej instalacji — osobne parametry, zasoby i menu
• Role: administrator, manager, recepcja, terapeuta, klient, gość — manager to rola właściciela jednostki (domyślna po rejestracji)
• Profile uprawnień i granularna widoczność przycisków w interfejsie
• Wielojęzyczny interfejs — centralny słownik tłumaczeń
• Dashboard, ulubione moduły i globalne wyszukiwanie w całym systemie
• Audyt zmian na kluczowych encjach (np. bony, klienci)
• WebAuthn — logowanie passkey / kluczem sprzętowym
• Kreator konfiguracji jednostki — szybki start po rejestracji

Panel managera — narzędzia właściciela gabinetu

Manager loguje się przez panel personelu i ma pełny dostęp operacyjny do swojej jednostki — od kalendarza po konfigurację strony publicznej. To rola przeznaczona dla właściciela salonu, kliniki lub gabinetu.

• Logowanie do panelu personelu — domyślna rola po założeniu jednostki w Gabito
• Zarządzanie pracownikami — dodawanie kont recepcji i terapeutów, edycja, aktywacja i deaktywacja
• Profile uprawnień personelu — przypisywanie profili z granularną widocznością akcji w interfejsie
• Konfiguracja jednostki — dane firmy, logo, adres, strefa czasowa, język i parametry operacyjne
• Menu modułów jednostki — włączanie wykupionych funkcji widocznych dla personelu
• Kreator konfiguracji jednostki — krok po kroku po rejestracji (usługi, kalendarz, portal, strona publiczna)
• Samouczki funkcji (Feature Guides) — interaktywne przewodniki po kluczowych modułach
• Katalog usług i cennik — czas trwania, ceny, kategorie, stawki VAT, promocje
• Raporty finansowe i operacyjne — sprzedaż, bony, statystyki gabinetu
• Ustawienia SMS, e-mail i powiadomień — szablony, salda, konfiguracja per jednostka
• Strona publiczna i API publiczne — włączanie kanałów, szablony SPA, SEO, linki z kodem QR
• Rezerwacje online i portal klienta — polityki dostępu, szablony potwierdzeń
• Marketing i lojalność — kampanie promocyjne, kody rabatowe, program punktowy
• Subskrypcja i płatności Gabito — aktywacja jednostki, opłaty za moduły, doładowania zasobów
• Monitor zasobów — saldo SMS, tokenów LLM, e-maili i status subskrypcji
• Skrzynka połączeń live assist — odbiór rozmów klientów ze strony publicznego chatu AI
• Historia rozmów gości z asystentem AI klienta — podgląd zapytań i rezerwacji z chatu publicznego

Zaloguj się jako manager

Kalendarz wizyt online i planowanie grafiku

Planowanie grafiku personelu, obsługa statusów wizyt i integracje z kalendarzem zewnętrznym.

• Kalendarz wizyt — planowanie, edycja, statusy, widok dla personelu
• Terminy klienta — lista i obsługa z perspektywy klienta
• Powiadomienia o terminach — automatyczne przypomnienia SMS i e-mail
• Kalendarze świąt — dni wolne wpływające na dostępność w kalendarzu i rezerwacjach
• Integracja z Google Calendar — synchronizacja terminów
• Oczekiwane płatności bonem przy wizycie — powiązanie wizyty z bonem lub karnetem
• Finalizacja wizyty i rejestracja sprzedaży bezpośrednio z kalendarza

CRM dla salonu kosmetycznego

Pełna kartoteka z historią wizyt, notatkami, załącznikami i segmentacją pod kampanie.

• Kartoteka klientów — dane kontaktowe, preferencje, powiązania z wizytami i sprzedażą
• Grupy klientów — segmentacja pod kampanie i komunikację
• Źródła pozyskania klienta — śledzenie skąd trafił klient
• Notatki przy kliencie, wizycie, bonie — z powiadomieniami
• Załączniki i przeglądarka plików — dokumenty, zdjęcia, pliki powiązane z rekordami
• Konta klientów w portalu — zarządzanie dostępem personelu do kont portalowych

Bony, karnety i sprzedaż

Obsługa bonów kwotowych i na usługi, sprzedaży w gabinecie oraz raportów finansowych.

• Bony i karnety — kwotowe, na usługi, wielousługowe; statusy (oczekujący, aktywny, wykorzystany, wygasły)
• Szablony bonów i karnetów — definiowanie typów i konfiguracji usług
• Realizacja, doładowanie, wysyłka i druk bonów
• Szablony wydruku bonów — personalizowane layouty PDF
• Raporty bonów — wykorzystanie, salda aktywne, realizacje
• Moduł sprzedaży — rejestracja transakcji, pozycje, powiązanie z klientem i usługami
• Płatności Gabito — subskrypcja platformy i doładowania zasobów (SMS, LLM, e-mail)
• Raporty finansowe i operacyjne — podglądy i statystyki

Portal klienta

Osobny dostęp dla klienta końcowego — bez konieczności logowania do panelu personelu.

• Terminy i historia wizyt klienta
• Podgląd bonów, karnetów i zakupów
• Zgody RODO i formularze elektroniczne
• Notatki i opinie klienta
• Program lojalnościowy — punkty i nagrody
• Przeciwwskazania do zabiegów — formularze dla klienta
• Raporty i postępy w terapii widoczne dla klienta
• Historia SMS i e-mail wysłanych do klienta

Zaloguj się do portalu klienta

Strona publiczna gabinetu

Nowoczesna witryna SPA dla Twojego salonu — bez logowania personelu. Klient widzi ofertę, opinie i może od razu umówić wizytę lub porozmawiać z asystentem AI.

• Publiczna strona gabinetu pod adresem /public/unit/{id} — dostęp chroniony kodem publicznym jednostki
• Szablony wizualne SPA — motywy kolorystyczne, układy sekcji i podgląd na żywo w panelu managera
• Profil gabinetu — logo, dane kontaktowe, godziny otwarcia, opis „O nas”
• Galeria zdjęć — do trzech grup zdjęć (np. wnętrze, zespół, efekty zabiegów)
• Katalog usług publiczny — pełna oferta z cenami, czasem trwania i opisami
• Promocje i bestsellery — wyróżnione usługi w promocji lub najczęściej wybierane
• Rankingi usług — konfigurowalne zestawienia (np. najpopularniejsze zabiegi)
• Opinie klientów — oceny, recenzje tekstowe i konfigurowalne ujawnienie danych
• SEO strony publicznej — meta tytuł, opis, słowa kluczowe; generowanie tekstów z AI
• CTA na stronie — przyciski: umów wizytę, zobacz usługi, chat AI, portal klienta
• Niezależne kanały — włączanie osobno: profil, usługi, opinie, chat AI, rezerwacje online
• Baner linków publicznych z kodem QR — łatwe udostępnianie adresu na wizytówce, w social media i SMS
• Spójny wygląd z rezerwacją online i chatem AI — jeden styl wizualny całej witryny

System rezerwacji online dla salonu beauty

Publiczna strona rezerwacji dla jednostki — klient rezerwuje termin 24/7 bez telefonu do recepcji.

• Publiczna strona rezerwacji włączana parametrami jednostki
• Wybór usługi, specjalisty i wolnego terminu
• Tryby terminarza — rezerwacja od pierwszej lub ostatniej wolnej godziny dnia
• Opcjonalna rejestracja klienta lub booking jako gość
• Szablony SMS i e-mail po utworzeniu rezerwacji
• Limity rezerwacji, rate limiting i zabezpieczenie Turnstile CAPTCHA
• Integracja z programem lojalnościowym — wcześniejsze terminy dla odznak
• Godziny otwarcia widoczne w publicznym profilu i rezerwacji

Panel personelu — konfiguracja rezerwacji

SMS, e-mail i komunikacja

Automatyczne przypomnienia o wizytach i pełna historia wysyłek — globalnie lub per jednostka.

• SMS — wysyłka, historia, statystyki; ustawienia globalne i per jednostka
• E-mail — logi wysyłek, statystyki, szablony; ustawienia globalne i per jednostka
• Powiadomienia systemowe w aplikacji — komunikaty i potwierdzenia
• Szablony po rezerwacji — SMS i e-mail konfigurowalne w parametrach jednostki
• Monitor zasobów — saldo SMS, tokenów LLM, e-maili i subskrypcji
• Doładowania prepaid — pule SMS/LLM/e-mail poza subskrypcją

Marketing, promocje i lojalność

Narzędzia do pozyskiwania i utrzymania klientów — od kodów rabatowych po opinie Google.

• Kampanie promocyjne i kody rabatowe — pule kodów, formularze, terminy ważności
• Program lojalnościowy — punkty i nagrody (personel + portal klienta)
• Marketing internetowy — warstwa kampanii i analityki na bazie CRM
• Opinie klientów — zbieranie i zarządzanie; prezentacja na stronie publicznej gabinetu
• Opinie Google — moduł powiązany z recenzjami Google
• Skracacz URL — linki do kampanii i komunikacji

RODO, zgody i bezpieczeństwo danych

Zgodność z RODO wbudowana w proces obsługi klienta — formularze elektroniczne i rejestr zgód.

• RODO — zgody klientów, formularze elektroniczne, wysyłka linków
• Ustawienia zgodności per jednostka
• Przeciwwskazania do zabiegów — formularze w portalu, przegląd przez personel
• Rejestr błędów API — diagnostyka dla administratora
• Historia audytu zmian na kluczowych danych

Historia wizyt i dokumentacja

Elastyczna dokumentacja wizyt z konfigurowalnymi polami — osobne profile dla beauty, fizjo i med. estetycznej.

• Historia wizyt — wpisy z konfigurowalnymi polami i profilami wizyt
• Profile historii wizyt — różne szablony dokumentacji (fizjo, beauty, med.)
• Pola historii wizyt — elastyczna konfiguracja formularzy wizyty
• Raport AI historii wizyt — analizy, insighty, raporty zbiorcze i cząstkowe
• Słownik problemów (Raport AI) — standaryzacja diagnoz z aliasami i ICD-10
• Postępy w terapii — widok dla klienta w portalu
• Katalog usług — czas trwania, cena, kategorie, stawki VAT

Asystent AI dla pracownika (Urek)

Inteligentny chatbot wbudowany w panel personelu — osobny od asystenta na stronie publicznej. Wyszukuje dane w systemie, analizuje historię wizyt, pomaga w codziennej pracy recepcji, managera i terapeuty.

• Asystent chatbota AI (Urek) — kontekst bieżącej strony, wyszukiwanie w systemie, Raport AI
• Function calling — globalne wyszukiwanie, listy klientów, terminy, bony, SMS, formularze i więcej
• Profil narzędzi „manager” — zestaw funkcji AI dostosowany do roli właściciela gabinetu
• Podsumowania operacyjne — terminy na dziś, urodziny klientów, wygasające bony, sprzedaż, zasoby jednostki
• Wysyłka SMS i e-mail do klienta — bezpośrednio z rozmowy z asystentem (po potwierdzeniu)
• Otwieranie formularzy w aplikacji — nowy klient, termin, bon, usługa, zgoda RODO i inne
• Teksty wiedzy chatbota — biblioteka treści ładowana na żądanie (oszczędność tokenów)
• Konteksty stron dla LLM — opisy modułów i tras aplikacji
• Korekta tekstu AI — poprawa treści z wykorzystaniem kontekstu strony
• Tryb pomocy kontekstowej i samouczek TourGuide — uruchamianie z poziomu czatu
• Modele LLM — konfiguracja, domyślny model, limity; prepaid lub własne konto DeepSeek
• Logi i statystyki LLM — zużycie, koszty i wywołania
• Moduły TCM opcjonalne — kalkulator konstytucji ciała, zegar narządów

Asystent AI dla klienta

Osobny chatbot na stronie publicznej gabinetu — niezależny od asystenta Urek dla personelu. Odpowiada na pytania klientów o ofertę, pomaga wybrać usługę i — gdy włączone — rezerwuje termin lub łączy z pracownikiem na żywo.

• Publiczny chat AI pod adresem /public/unit/{id}/chat — dostęp z kodem publicznym jednostki
• Konfigurowalna nazwa asystenta — własna tożsamość chatbota w ustawieniach strony publicznej
• Wiedza o usługach — ceny, czas trwania, opisy, promocje i przypisani specjaliści z katalogu
• Program lojalnościowy w rozmowie — zasady punktów, poziomy i korzyści z rezerwacji online
• Rezerwacja wizyty w czacie — propozycja wolnych terminów, wybór slotu lub kalendarz rezerwacji
• Dostęp dla gości bez konta oraz klientów zalogowanych w portalu klienta
• Widget chatu na stronie publicznej gabinetu — przycisk „Porozmawiaj z asystentem” w sekcji kontakt
• Połączenie na żywo z pracownikiem — opcjonalny przycisk „Połącz z pracownikiem salonu”
• Wybór pracowników uprawnionych do odbioru połączeń — konfiguracja per pracownik i w ustawieniach chatu
• Skrzynka live assist dla personelu — kolejka oczekujących, historia rozmów, tłumaczenie wiadomości
• Identyfikacja gościa — imię i telefon lub e-mail przy połączeniu na żywo (powiązanie z kartoteką)
• Historia rozmów AI gości — podgląd dla managera (zapytania, rezerwacje z chatu)
• Bezpieczeństwo — rate limiting, ochrona anty-nadużyciowa, osobne zużycie tokenów LLM